Informasjon om bruk av cookies

Cookies er nødvendige for å benytte Airshoppen. Vi bruker cookies for å lagre informasjon om hvordan du benytter hjemmesiden vår. Vi bruker også cookies for statistikk og optimalisering av innholdet og funksjonene på nettsiden.

Hvis du klikker videre på siden, aksepterer du vår bruk av cookies.

Les mer om vår bruk av cookies

OK
Om Cookies

Airshoppen Taxfree

Tilbake til oversikten

Klager

Hvordan sender jeg inn en klage?

Du kan sende en klage til vår kundeservice:

Thomas Cook Airlines Scandinavia Kundeservice:
E-post: customerservice@thomascook.no 
Telefon: 64 00 69 99 (mandag-fredag 9-12) 
Adresse: Att. Kundeservice, Thomas Cook Airlines, København Lufthavn Syd, 2791 Dragoer, Danmark

Vi prøver så godt vi kan å svare på klager innen 21 dager. I perioder med stor pågang kan imidlertid lang responstid forekomme.

Om du ikke fant svar på spørsmålet ditt, kan du skrive til oss.

Jeg gir hermed mitt samtykke til at Airshoppen fra Thomas Cook Airlines Scandinavia A/S i forbindelse med min flyreise kan behandle mine sensitive personopplysninger i form av helseinformasjon, om nødvendig. Du kan til enhver tid trekke ditt samtykke tilbake ved å kontakte Airshoppens kundeservice på airshoppen@thomascook.no eller +47 64 00 69 99.