Informasjon om bruk av cookies

Cookies er nødvendige for å benytte Airshoppen. Vi bruker cookies for å lagre informasjon om hvordan du benytter hjemmesiden vår. Vi bruker også cookies for statistikk og optimalisering av innholdet og funksjonene på nettsiden.

Hvis du klikker videre på siden, aksepterer du vår bruk av cookies.

Les mer om vår bruk av cookies

OK
Om Cookies

Airshoppen Taxfree

Tilbake til oversikten

Bagasje og innsjekking

Kan jeg sjekke inn online?

Du har mulighet for å bruke online innsjekk og skrive ut boardingkortet ditt via vår hjemmeside: www.airshoppen.no hvis billett nummeret ditt er på 6 eller 8 siffer, og du reiser fra en av følgende lufthavner:

Borlänge, Arlanda, Göteborg, Jönköping, Kalmar, Karlstad, Luleå, Malmö, Örebro, Umeå, Visby, Växjö København, Aalborg, Billund, Bodø, Oslo, Sandefjord/Torp, Rygge, Helsinki, Kuopio, Oulu, Tampere, Turku, Vaasa, Larnaca, Tenerife, Las Palmas, Fuerteventura,  Palma, Phuket, Cancun, Corfu, Rhodos, Mytilini, Heraklion, Preveza, Chania, Cap Verde og Funchal.

Vår online innsjekk åpner 22 timer før avgang.

Kan jeg benytte innsjekkingsautomatene som er på flyplassen?

Ja, på de største flyplassene er det også mulig å sjekke inn på selvbetjeningsautomatene. Husk å oppgi antall kolli (bagasje) som skal sjekkes inn og avlever deretter bagasjen ved Bagage drop. Behøver du hjelp kan du kontakte flyplassens personal. Selvbetjeningsautomatene åpner samme dag som du skal reise. Vær oppmerksom på at Bagage drop først åpner 2 timer før avgang.

Når må jeg sjekke inn?

Innsjekkingen åpner vanligvis to timer før avgangstidspunktet. Du skal være innsjekket senest én time før avgang. Relevante tider for din flyavgang er angitt på billetten din. Vi gjør oppmerksom på at det er passasjerenes eget ansvar å overholde de angitte tidene. Vi anbefaler alltid at du møter opp i god tid i lufthavnen da det kan forekomme kødannelse både i forbindelse med innsjekking og i sikkerhetskontrollen.

Hvor mye bagasje kan jeg ta med?

Om du du bor på ett av Ving's mange utvalgte hotel - Sunwing Family Resort, Ocean Beach Club, Sunprime, Altamar eller White Lagoon Beach - og flyr med Thomas Cook Airlines, er bagasjen din inkludert i flyreisen. Dette gjelder også om du flyr Economy Plus eller Premium Class.

Skal du bo på ett av Ving's andre hotell, eller har bestilt en uspesifisert reise eller kun flybillett, velger du selv om du vil reise med kun håndbagasje (maks 6 kg) eller om du vil bestille innsjekket bagasje sammen med reisen.

Når du reiser til ett av våre utvalgte hotell, og bagasjen er inkludert i reisen, gjelder følgende regler i forhold til bagasjevekt:

Barn under 2 år kan ha med 10 kg bagasje, samt en barnevogn eller trille.

Du kan ha med 20 kg bagasje (hvorav maks 6 kg håndbagasje) når:
• du reiser til ett av våre utvalgte konsepthotell
• du reiser på Economy Plus

Du kan ha med 25 kg bagasje (hvorav maks 6 kg håndbagasje) når:
• du reiser på Premium Class

Du kan ha med 30 kg bagasje (hvorav maks 6 kg håndbagasje) når:
• du reiser til ett av våre hotell som tilbyr Easy Travel.
eller
• ferien din varer i minst 4 uker

Du kan ha med 35 kg bagasje (hvorav maks 6 kg håndbagasje) når:
• du reiser på Premium Class og 1) ferien din varer minst 4 uker, eller 2) du reiser til ett av hotellene våre som tilbyr Easy Travel.

Du kan ha med 40 kg bagasje (hvorav maks 6 kg håndbagasje) når:
• ferien din varer i minst 4 uker, og du reiser til ett av hotellene våre som tilbyr Easy Travel.

Ifølge internasjonale regler kan en koffert aldri veie mer enn 32 kg. Det gjelder også om du har kjøpt ekstra bagasjevekt eller deler bagasje med noen andre.

Hva skjer hvis bagasjen min veier for mye?

Hvis bagasjen din veier mer enn tillatt, må du betale for overvekt per kilo ved innsjekking.

Hva skal jeg være oppmerksom på når jeg pakker kofferten?

Her på Thomas Cook Airlines Scandinavia er vi stolte over hvor få av våre passasjerer som opplever å få sin bagasje skadet i forbindelse med flyreisen.

Men det er fortsatt viktig at du overholder nedstående regler når du pakker kofferten:

I visse situasjoner kan flyselskapet kreve at bærbare elektroniske enheter plasseres i den innsjekkede bagasjen. Hvis dette er tilfellet, ber vi deg være oppmerksom på følgende:

Vær oppmerksom på, at ifølge Montrealkonvensjonen har vi begrenset erstatningsplikt ved skadet eller mistet bagasje.

Hvor stor kan håndbagasjen være, og hvor tung kan den være?

Håndbagasjen kan være maks. 55 x 40 x 20 cm og veie maks. 6 kilo.

Hva skal pakkes som håndbagasje?

Følgende skal pakkes som håndbagasje:

Hvilke regler gjelder for barnevogner?

For barn under 2 år er det gratis å ta med en vogn. Hvis barnet er over 2 år inngår vognen i barnets tillatte bagasjevekt. Thomas Cook Airlines Scandinavia anbefaler at reisende som medbringer sammenleggbar barnevogn, bruker Airshells eller et lignende produkt, da det minimerer risikoen for skader på utstyret. Airshells kan leies ved utreise fra alle flyplasser som Thomas Cook Airlines Scandinavia flyr fra i Danmark, Sverige, Norge og Finland. Airshells er en lett, men solid transportveske som kan romme en sammenleggbar barnevogn og stå imot hardhendt behandling ved flyplassens bagasjesortering. Du kan leie transportveske via Airshelss hjemmeside http://www.airshells.com/. Her finner du også produktutvalg, priser og leiebetingelser.

Kan jeg beholde trillevognen helt til ombordstigningen på flyet?

Trillevogner og barnevogner skal sjekkes inn. Det er ikke mulig å ta med trillevognen/barnevognen helt ut til flyet. Det finnes et begrenset antall trillevogner som man kan låne i utreiselufthavnen. Etter innsjekking må barnevogner avleveres separat ved innsjekkingsskranken for stor bagasje. Vi anbefaler derfor at man møter opp i god tid ved innsjekkingen, da det kan være kø i forbindelse med innsjekking.

Kan jeg ta med dyr på flyet?

Fra SE/NO/FI: Kun hunder/katter i lasterommet på A333/332. De skal ha eget godkjent transportbur og vi tillater maks 4 per fly. Dyr i kabinen er ikke tillatt. 

Fra DK: Hunder/katter maks 8 kg inkludert vanntett bag i kabinen. Vi tillater maks 10 per fly i kabinen på alle flytyper og maks 4 per fly i lasterom på A333/332. 

Hunden/katten skal ha reist ut med Thomas Cook Airlines for å få lov til å reise med hjem. Det er ikke tillatt å kun transportere hund/katt hjem fra reisemålet. Det koster 500NOK en vei uansett om den fraktes i kabinen eller lasterommet. 

Transport av dyr skal godkjennes på forhånd og du skal i tillegg ha vært eier av hunden/katten i mer enn 3 måneder.Vil du vite mer, er du velkommen til å kontakte oss på telefon 64 00 69 99.

Om du ikke fant svar på spørsmålet ditt, kan du skrive til oss.

Jeg gir hermed mitt samtykke til at Airshoppen fra Thomas Cook Airlines Scandinavia A/S i forbindelse med min flyreise kan behandle mine sensitive personopplysninger i form av helseinformasjon, om nødvendig. Du kan til enhver tid trekke ditt samtykke tilbake ved å kontakte Airshoppens kundeservice på airshoppen@thomascook.no eller +47 64 00 69 99.