Når må jeg sjekke inn?
Innsjekkingsskranken åpner vanligvis to timer før avgang, og senest innen en time før avgang må du ha sjekket inn. Les mer på reisebeviset.

Hvilken mat får vi på flyet?
På alle Thomas Cook Airlines Scandinavias flygninger blir det servert både mat og drikke mot betaling (på langdistanseflygninger inngår maten i reisens pris). Bestilling av måltid gjøres på dit reisbyrå, når du bestiller reisen. Ønskes spesialmat (f.eks. laktosefri, glutenfri eller vegetar), må Holiday Meal først bestilles hos reisebyrået, deretter kontakter du oss senest 36 timer før utreise på telefon 64 00 69 99.
Legg merke til at det IKKE er tillatt å spise medbrakt mat og drikke ombord på flyet på grunn av hygiene- og allergigrunner.

Hvilken mat blir barna servert?
Hos Thomas Cook Airlines Scandinavia får alle barn mellom 2-11 år som har bestilt Holiday Meal, servert en spesiell barnemeny. Det kan f.eks. være pasta med kjøttsaus, kjøttboller eller pannekaker. Alle barn under 2 år blir automatisk servert babymat. Hvis du i stedet ønsker barnemat, må dette bestilles hos oss på telefon 64 00 69 99.

Kan jeg ta med dyr på flyet?
I enkelte tilfeller tillater vi dyr ombord på flyet. Dyr inne i kabinen er kun tillatt fra Danmark, og må godkjennes på forhånd. Dyr i lasterommet kan kun transporteres på visse fly, og må også godkjennes på forhånd. Totalvekten på dyr og transportbur må ikke overstige 10 kg. Ring 64 00 69 99 for å få mer informasjon eller bestille.

Kan man se film ombord, og i så fall hvilken?
På alle våre flygninger viser vi en aktuell film. Klikk her for å se hele underholdningsprogrammet vårt.

Hvor kan jeg finne flyets aktuelle avgang eller ankomsttid?
På www.osl.no finner du aktuell informasjon